Frequently Asked Questions
Jak wygląda kwestia gwarancji lub serwisu?
Na swoje usługi zazwyczaj udzielamy 36 miesięcy nieodpłatnej gwarancji serwisowej. W praktyce wygląda to tak, że przez trzy lata nieodpłatnie dbamy o to, aby nasze systemy działały bezawaryjnie. Jeśli jednak klient użytkować będzie dany system niezgodnie z instrukcją użytkowania, wówczas ponosi on koszty komponentów użytych do naprawy, natomiast sama usługa serwisowa jest bezpłatna.
Jakie są opcje sterowania roletami zewnętrznymi?
Jeśli narzędzia Snajper 2.0 nie ma obecnie na stanie magazynowym, ile trzeba czekać na realizację zamówienia?
Snajper 2.0 cieszy się dużym zainteresowaniem wśród monterów. Dodatkowo proce wytwarzania wymaga precyzji podczas spawania. To wszystko sprawia, że czasami nie nadążamy z produkcją. Jednak cały proces wytworzenia narzędzia od zera trwa około 2-3 tygodnie w zależności od obłożenia na malarni i dostępności komponentów. I choć czasami trzeba poczekać na swój przyrząd, to jest on wart czekania.
Na jakim terenie działamy?
Działamy na terenie całego kraju. Jednak czasami koszty logistyki przewyższają opłacalność korzystania z usług naszej firmy. W takim przypadku sugerujemy klientowi skorzystanie z usług firmy zlokalizowanej bliżej miejsca realizacji inwestycji.
Przez jakiej maksymalne grubości mury można wiercić Snajperem?
Snajper ma regulowaną prowadnicę, która umożliwia mu pracę na murze o maksymalnej grubości: 65 cm.